销售三句话留住顾客
1、营销技巧和营销方法
(1)、还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起XX就会想到你。
(2)、“我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧!”
(3)、一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,别人问他为什么会被打,他说:“我看她背后的拉链没拉,我帮她拉上了,她转身给了我一巴掌,她打我,我还以为她喜欢不拉拉链,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她又给了我一巴掌!”这个男的犯得错误就是多余的礼貌!
(4)、铺专家,您身边的店铺服务商!对于找店老板,免费找店;对于正在经营的店老板,提供店铺营销策划落地方案;
(5)、“这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!
(6)、因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?所以你不能主动便宜!所以当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜!
(7)、在顾客购买产品回去后,我们要进行电话回访,对购买的产品是否喜欢,在使用的过程中是否有什么疑问。关心是顾客最钟情的营销方式,又是最具人情味的促销手段。我们如果像关心我们自己那样关心顾客,她们就会更加信任你,会成为你的长期顾客。
(8)、作为专业的销售人员,一定要根据每一位客户的不同需求提供有针对性的解决方案,通过用心的与顾客进行沟通、介绍,体现解决方案的专业性和综合价值。
(9)、所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
(10)、每一门生意,都来源于客户不同的消费需求;自然留住客户、打动客户点肯定不一样。王永庆用服务,无论是技术、服务或是其他,用心去发现客户的需求,你要比客户自己更懂需求。
(11)、要是你们平时都保持着联系,建立了很好的关系,那就他购买你的产品不就自然而然了嘛~
(12)、我的方法是:把赠品,变成正品,让顾客喜欢上赠品。
(13)、必须理解店铺运营思想,灵活运用各类促销、或形式提高客单价
(14)、那么怎么转移呢?还是一个字,问。问什么问题呢?问只能让顾客回答“是”的问题。
(15)、讲完以后,顾客马上会说一句话:“你能便宜点吗?”首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”
(16)、很多导购,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
(17)、把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
(18)、一句话:“请问一下,待会您是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”
(19)、美容师要培养自己的观察能力,以便迅速对顾客有个大致的判断
(20)、姐,这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。
2、做营销怎样才能吸引客户
(1)、“小姐,一套这么好用的产品才588元,可以用几个月,一天才划几块钱,物有所值啊!”这是最常用的。
(2)、先生您懂得真多,我从您身上学到了很多东西,真是获益匪浅,希望下次再给您服务。
(3)、第一句话:我的餐厅开在附近,打算采购你们店的奶茶当赠品回馈客户
(4)、谈判,顾名思义是由谈和判两个动作组成的。其实在谈的整个过程当中,做出合理的判断更是关键的,这里主要分享两个谈判的技巧。
(5)、“小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”这是最常用的。下面说一招不常用的!用“多”取代“少”!什么意思呢?
(6)、另一个重要的原因是,你当着顾客的面,在他身边做的广告,这种广告的效果比电视上、平面上的效果是要强的多的,因为是你真切的告诉他的!他对你有印象可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XX”就会想到你。
(7)、如何设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。
(8)、也可能是顾客本来不想买,结果你推销的挺热情的,顾客觉得直接拒绝你不太好意思,于是在价格方面纠缠,最后他得以离开。
(9)、因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?所以你不能主动便宜!所以当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜!
(10)、一句话:他觉得你们不仅是买卖关系,更多的是朋友关系!顾客那你当朋友了,他觉得这是我朋友的店!
(11)、所以直接推荐新款会比你问一堆有的没的管用得多,但记住不要乱推荐,要先察言观色,顾客的视觉点在哪里,并根据顾客的身材和风格等特点推荐。
(12)、答:他家的书包确实不错,也很轻,能够有效解决孩子受重;但我家书包在这个“减负”基础上加上了护脊保护,书包背板是第八代u型设计,能够更好的保持空气流通、3d贴合,孩子背起来更轻松,还能防驼背呢。如果你不满意的产品,哪怕再便宜,您肯定都不会让孩子吃苦的!
(13)、纵然各有不同,但都有一个相同点——用心发掘留住客户的“需求”
(14)、刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。
(15)、销售人员要对市场经济学有所了解,了解你从事的那个行业的大方向,行业内部现在的环境,适应产品的销售人群与消费需求,掌握第一手消费人群的年龄段和消费能力,然后,该做的就是你该如何提升你自己的人格魅力。
(16)、换句话说:这几个问话是万金油,当你无法回答顾客提出的问题的时候,就说其中一句就可以了,这是导购员随身携带的几把砍刀,遇到无法回答的问题懒腰砍一刀就行了,每砍一刀,就把问题转移到另一个方向,重新杀出一条血路。
(17)、最简单高效的沟通永远是少废话,说重点,直接将对顾客好处最大的信息先说。
(18)、2)到店消费顾客进群送小礼品。这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。
(19)、换句话说:顾客问出这句话的时候,一定会买的!你准备好收钱就行了,不要在这个问题上过多纠缠!那么怎么说呢?
(20)、这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。
3、新手销售怎么和客户交流
(1)、这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
(2)、成交一切为了爱。这是乔吉拉德先生(世界吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员)的信念。成交一切是为了爱,是为了帮助客户而销售,不是为了提成而销售。当我们以助人的心态为出发点,我们的一言一行就能让客户感知到,从而让客户认同我们。所以,成交固然重要,但是更重要的是为客户带来有益的帮助,这将更有利于促进客户对我们的认同,甚至为销售员带来长期的稳定客户。这是客户认同我们的最高表现。
(3)、一般说完:“您有眼光,你看一下。”就可以做好开票的准备了。
(4)、这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多!如果你不是卖家,你是买家,你怎么回答:“你要多少啊?”你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?”
(5)、可以时不时的多去互动一下,如果可能的话就送点小礼品,客户过生日啊,客户家人过生日发朋友圈的时候给他发个红包。
(6)、现在没有以前业绩好了,第1个是没有压力了,周边没有人跟我去竞争对比,然后就是自己没有那么努力了,销售技巧虽然提高了,但是变懒了。
(7)、“我怎么都没听说过?”“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。”“那太好了,正好了解一下。”直接带过去,不在这个问题上过多纠缠!
(8)、某小镇开鞋店的老板,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,开始采用实体店顾客社群营销,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群。
(9)、现在的社会是供过于求的时代,任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。
(10)、希望以上的技巧能够帮助到你,欢迎文末点赞留言!???
(11)、以亲身经历作答,用心分享我的经验、见解、知识,希望能够帮助读者有所启发、少走弯路!
(12)、第一个问题,我们可以直接回答他,但第二个问题我们怎么回答都不对!只要你回答了第二个,顾客会一直问下去,问到他满意为止!所以遇到这个问题我们要引导他。
(13)、切记:把一种说法练习熟,脱口而出,其实西装革履卖电脑的销售,跟卖冰棍的老太太在本质上是没什么区别!
(14)、姐,您发质真好,平时很注重保养吧,发质好也说明了您身体的健康。
(15)、他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又清醒就麻烦了!
(16)、换句话说:顾客问出这句话的时候,一定会买的!你准备好收钱就行了,不要在这个问题上过多纠缠!那么怎么说呢?
(17)、第一个问题,我们可以直接回答他,但第二个问题我们怎么回答都不对!只要你回答了第二个,顾客会一直问下去,问到他满意为止!所以遇到这个问题我们要引导他。
(18)、取消流量漫游费+资费降低30%将对国内通信业产生怎样的影响?
(19)、首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!
(20)、一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
4、怎么让客户主动找你
(1)、吸引住客户一直是销售人员的难题,怎么样才能把客户吸引住呢?其实很简单,就是给他一个留下来的理由。第二句话一般这么说:“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们就得用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜实在太多了!“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在基本上每家都会搞活动,搞活动的太多了,对顾客来说,搞活动已经成为常态了,而不是特殊的优惠活动。这就需要你把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫旅游的活动!”这样顾客就感兴趣了,他才会会注意的听你说的话。
(2)、顾客进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“8”“太贵了!”很多导购会这么说:“这是老板定的价格,我也没办法!”顾客:“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢吗?即使敢,老板怎么看你!
(3)、销售的高深造诣在于把一种销售话术变成你的习惯语言,每一句话你都不用过多思考,脱口而出,并且能够融会贯通!
(4)、第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!切记:把一种说法练习熟,脱口而出
(5)、第二句话一般这么说:“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
(6)、所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!那么怎么回答顾客呢?
(7)、王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十传百,米店的生意日渐红火起来。
(8)、女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!第二句话一般这么说:“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
(9)、这个放在最后面说,因为这是术的层面,可以锦上添花。如何沟通,掌握三个要点:
(10)、可以换个方式是:转移。转移到其它方面,换个跑道,重新杀出一条血路。
(11)、你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!通常这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你又让顾客多出新的选择!给了顾客拒绝的机会!
(12)、那么怎么回答呢?首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意!
(13)、紧迫性销售既刺激了客户满足自己需求的欲望,同时大大增加了你成功的可能性。
(14)、所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!
(15)、用数据说话:固网江湖“三股势力”谁能杀出重围
(16)、“知道您是老顾客,给您报的价格就是底价!” 错!
(17)、先生您懂得真多,我从您身上学到了很多东西,真是获益匪浅,希望下次再给您服务。
(18)、第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”
(19)、第就是加了微信之后,从来不在朋友圈布局,展示产品卖点和团队状态,以及个人品牌的信息,除了广告还是广告;
(20)、古有孔老夫子都说“不知礼,无以立”,今有“你的形象价值百万”的笺言。在人际交往中,我们对一个人的第一印象往往就决定了对一个人的认同。因此,作为一个销售员,给客户第一印象非常重要,我们的仪表,礼节,谈吐和举止直接决定了是否有机会获得后续交流的机会。因此,在客户面前展示我们良好的修养,就要做到重视形象,注意礼节,做到举止得当,适当,专业。让客户认同我们。
5、销售三句话留住顾客微信
(1)、当然,很多公司说是销售这种工资模式是为了更好刺激业务员的积极性,话说的是没错。可现实是年轻的销售员也是有房贷车贷的,一旦连续三个月拿两千底薪,试问谁扛得住了,只能赶紧跳槽换个产品好的公司去销售了。我们公司目前稳定的销售员都是底薪较高的那一部分人。题主看清楚,留住的那几个人都是底薪较高的。为什么,他们至少在业绩不是很理想的情况下也能生活下去。就这么简单。
(2)、“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
(3)、奶茶店老板听了连连点头,这就是跨界合作,相互引流的模式
(4)、你也不能说:“你根本不认识我们老板,净忽悠我!”他肯定不买!其实顾客说认识你们老板,他就真的认识吗?
(5)、我们夸他一句,然后说自己的事情:“先生/美女,您真是太幸运了,你没有,我有啊。我以前买过一台空调,三个月就坏了,滴滴答答的漏水,晚上睡觉都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都没有精神,气死我了。”
(6)、那该怎么选择开场白呢?让你的顾客停留第一句话这么说:“你好,欢迎光临XX!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
(7)、“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
(8)、“小姐,我给您便宜点吧!”这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!
(9)、在移动互联网时代,开店常犯的五大错误,你都犯了几个。
(10)、这么说:“美女,您有眼光,您看一下。”就可以了。
(11)、第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
(12)、同样的道理,要想获得客户的认同,我们就要先认同客户!在跟客户的交流中,多聊客户关心的话题,多赞美客户,认真地倾听客户,真诚地对待客户,善待客户就会得到客户的善待;
(13)、这是一个结束信号,很多导购员听到顾客这么说,马上一指其中一个:“这个好,你买这个吧!”随即打算开票。”
(14)、问过价要走,很直面给店员或老板的感觉就是价格跟客户的预算有差,接受不了,超过自己购买能力。
(15)、从DIKW体系盘点知识付费的前世今生,还能走多远
(16)、如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,你问他:“你要多少啊?”这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多!如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?”你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?”这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!
(17)、一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“6”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢第一个技巧就是常用的周期分解法!
(18)、所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
(19)、这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,目前生意状况一般,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”就可以了。
(20)、一:“你好,欢迎光临(加上某某品牌/某某店)!”
(1)、如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
(2)、这时我们就发现了,问题变了,转移了,从开始顾客一定要让你抹零头、要赠品,变成了:感觉很难受,面子问题了。那么我们接下来解决心理和面子问题。
(3)、顾客进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“8”“太贵了!”很多导购会这么说:“这是老板定的价格,我也没办法!”顾客:“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢吗?即使敢,老板怎么看你!
(4)、如果顾客非要你决定,那么我们就帮他决定:“我个人觉得这个比较好,您觉得呢?”最后一定要问顾客,让顾客点头确认。
(5)、如何能实现有效的低成本引流,并能和客户建立持久的信任和粘性呢?打造个人IP是其中一个非常有效的方法。打造个人IP的过程就是持续向潜在客户免费传递价值的过程。这个过程可以有效的和潜在客户建立起信任和粘性,另外价值会产生吸引,人流量会因为个人IP所传递的价值而被大量吸引过来。
(6)、然后就是把你这个产品真正给做好,除了产品之外,他也在购买另外的产品,他不懂的地方都可以教他。
(7)、在自己的个性签名里说明自己再做房产中介,让自己的亲朋好友都知道你在做房产中介,告诉他们买房卖房可以找你,还有他们的亲戚朋友。在朋友圈里展示自己的微信店铺,让新老客户都能看到,提升自己的知名度。
(8)、可以这么说,问顾客:“先生/美女,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”
(9)、你不卖东西干嘛?有哪个顾客觉得你不想卖东西?但很多导购心里有结,很多导购就希望:我讲的很好,你自愿买。其实这是导购对自我不自信的表现。
(10)、“公司规定不能这么做。”切记,公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
(11)、王永庆的案例还启发我们让老客户满意,留住老客户远比不断去发展新客户重要,要建立客户大数据,基于数据进行客户关系管理。用心经营,客户和客群本身就是价值。这就是留住客户的一大法宝。
(12)、呀,这么好的身材,我还以为遇上模特儿了呢。